洗濯機と盲点

洗濯機の設置をしに行きました。

お客様に「パーツは全て使わなければならない」

という思い込みがあったみたいで、その点を修正して直ぐに終わりました。

洗濯機はパーツが余ることがあります。もちろんそうでない場合もありますが。

こう言ったことは「コロンブスのたまご」で思い込みによる盲点なんですね。

対策としては

・思考、行動する前にこれでよいのか？と確認する。

・他の人に確認してもらう

自分だけのチェックでは漏れが生まれやすいです。盲点と言うだけあって見えてないですからね。